Fenerbahçe Taraftar Kart Dijital Kart İle Öncelikli Bilet Avantajı Sunulmadı, Ücret İadesi Talebi

2 gün önce Fenerbahçe Taraftar Dijital Kart satın aldım. Kartı almamdaki en önemli sebep, öncelikli bilet avantajından yararlanmak istememdi.

Ancak bugün, Fenerbahçe–Feyenoord maçı için belirtilen saatte web sitesine girip “satın al” butonuna tıkladığımda, üzerinden 1 saniye bile geçmemiş olmasına rağmen tüm biletlerin tükendiğini gördüm. Öncelikli bilet hakkı sunulmadığı halde, bu özelliğin büyük harflerle vurgulanması yanıltıcı oldu.

Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kartı satın alırken yıllık 1.900 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Taraftar olarak kulübü desteklemek isterken bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm.