Farklı Tribünlerdeki Biletler Nedeniyle Maç İzleme Mağduriyeti Ve Düzeltme Talebi

13.04.2026 tarihinde saat 10.00–11.30 arasında Passolig üzerinden 17 Nisan saat 20.00’de oynanacak Fenerbahçe–Rize Spor maçı için eşim a*** d. ile birlikte bilet satın aldık. Ancak uygun bilet bulunamaması ve süreçte yaşanan iletişimsizlik nedeniyle benim adıma Fenerium Üst g Blok sıra 24 koltuk 24, eşim a*** d. adına ise Fenerium Alt g Blok sıra 23 koltuk 21 olacak şekilde farklı tribünlerden bilet alınmış durumdadır. Maçı birlikte izlemek istediğimiz için bu durum bizim açımızdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Bu nedenle eşimin biletinin Fenerium Alt g Blok yerine Fenerium Üst g Blok tribüne, mümkünse benimle aynı veya yakın sıraya aktarılmasını talep ediyorum. Bu değişiklik sırasında oluşabilecek olası fiyat farkı için herhangi bir iade ya da ek ücret talebimiz olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Konu ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvuru yaptım. Gelen yanıtta, kulüp ile iletişime geçmem gerektiği tarafıma bildirildi; ancak şu ana kadar ne Passolig’den ne de Fenerbahçe Spor Kulübü’nün somut bir çözüm sunulmadı. Hem Passolig’in hem de Fenerbahçe Spor Kulübü’nün, biletlerin birlikte maç izlememize imkan verecek şekilde düzeltilmesi için gerekli desteği sağlamasını ve tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.