to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Rize Spor maçı için Fenerbahçe Spor Kulübü üzerinden, n Kolay aracılığıyla Mavi Maraton h Blok’tan 6.850 TL tutarında tek kişilik bilet satın aldım. Bilet, kendi bilgilerimle ve İbrahim B**** adına alınmıştı, referans numaram da mevcuttu.
Maç günü İzmir’den İstanbul’a geldim ancak stadyum girişinde biletimin olmadığı yönünde uyarı aldım. Kontrollerimde sistemde kendi adıma bilet görünüyor olmasına rağmen, turnikelerden geçemedim. Stadyumdaki yardım masasına başvurdum, Passo müşteri hizmetlerini aradım, durumu tüm detaylarıyla anlattım; buna rağmen biletimin olmadığı, sistemde görünmediği söylendi. Stadyumdaki yardım masası sorunun sistemsel olduğunu belirtti, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise çözüm üretilmedi ve sorunun Fenerbahçe Kulübü ile ilgili olduğu ifade edildi.
Stadyumdaki görevlilere de durumu aktarmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve elimde biletim, referans numaram olmasına rağmen maça giremedim. Ödemesini yaptığım 6.850 TL’lik bilet için para iadesi talep ettiğimde, sistemsel sorunlardan sorumlu olmadıkları, sadece maç iptal olursa iade yapılabileceği söylendi.
Kendi adıma düzenlenmiş, ödemesi yapılmış biletime rağmen stadyuma alınmayarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu sistemsel hatadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini Fenerbahçe Spor Kulübü’nün ilgili birimlerinden talep ediyorum.
28 Mart 2026 tarihinde saat 10.00–11.30 arasında oynanacak Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için, Fenerbahçe logolu Passolig kart sahibi olarak öncelikli satış döneminde bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde yaşanan yoğunluk ve teknik problemler nedeniyle satın alma işlemini bir türlü tamamlayamadım. Sat...
13.04.2026 tarihinde saat 10.00–11.30 arasında Passolig üzerinden 17 Nisan saat 20.00’de oynanacak Fenerbahçe–Rize Spor maçı için eşim a*** d. ile birlikte bilet satın aldık. Ancak uygun bilet bulunamaması ve süreçte yaşanan iletişimsizlik nedeniyle benim adıma Fenerium Üst g Blok sıra 24 koltuk 24,...
04.04.2026 tarihinde saat 16.00’daki Bursaspor – Mardin Spor maçına Passolig üzerinden aldığım biletle Bursaspor stadyumu maraton d4 giriş kapısından giriş yapmaya çalıştım. QR kodumu turnikede okuttuğumda ekranda “welcome” yazmasına rağmen turnikeden geçemedim. Turnikedeki görevliye durumu anlattı...
16 Ağustos’ta Passolig üzerinden satın aldığım Göztepe - Fenerbahçe maç biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 2000₺’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak kulübün hatası nedeniyle maça giriş yapamadım. Yaşadığım bu sorun Gürsel Aksel Stadyumu’nda (Göztepe, İzmir) gerçekleşti. O...
01.12.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet almak amacıyla, öncelikli bilet satış hakkından faydalanmak için 190 TL ödeyerek Fenerbahçe taraftar kartı satın aldım. Amacım, bu kart sayesinde öncelikli satışa girerek maça bilet alabilmekti. 30.11.2025 tarihinde saat tam 11.00...
Yorumlar