Fely Uygulamasında İade Sorunu Ve İletişimsizlik

7 Eylül 2024 tarihinde Swiss Otel'deki Nordinary Festivaline katıldım. Swiss Otel'de kurulan stantlardan alışveriş yapabilmek için Fely uygulamasının zorunlu olduğunu belirttikleri için uygulamaya para yükledim. Her ne kadar meblağ olarak küçük bir tutar kalsa da iade talep ettim. Ancak 7 aydır herhangi bir değişiklik, para iadesi olmadı. Uygulamada iletişim bölümünde ne bir e-posta adresi var ne de telefon numarası. Muhatap bulamıyorsunuz ve paranızı zorla ellerinde tutuyorlar. Paramın iade edilmemesi halinde, örnek olması adına sizi şikayet edeceğim.