Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyalı Granola Ürünüm Eksik Ve Paketin Özensiz Hazırlanışı

profile
09 Şubat 09:57
261
Naz'ın Teşekkür Mesajı
“Eksik ürün iletileceği hemen bildirildi, müşteri temsilcisi anlayışlıydı, teşekkürler...”

Fellas’tan Trendyol üzerinden verdiğim 10927591728 numaralı granola bar siparişim 1 Şubat tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda kutunun oldukça özensiz hazırlanmış olduğunu gördüm ve ayrıca kampanya kapsamında gelmesi gereken çikolatalı granola ürünüm paketin içinden çıkmadı.

Hem kutunun özensizliği hem de kampanyalı ürünümün gönderilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan çikolatalı granola ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Naz
Naz
09 Şubat 14:29

Eksik ürün iletileceği hemen bildirildi, müşteri temsilcisi anlayışlıydı, teşekkürler...

09 Şubat 14:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 13:51
494
siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
siparisimde-eksik-urun-teslimati-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Dünyası'ndan Aldığım Çikolata Taze Değildi, Güvenim Sarsıldı

profile
04 Aralık 2025 21:29
213
Kahve Dünyası'ndan Aldığım Çikolata Taze Değildi, Güvenim Sarsıldı

Siparişim Onaylanmadı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
10 Aralık 2025 18:14
241

Elvan Gıda Çikolatanın Tamamen Erimiş ve Tüketilemez Halde Olduğu

profile
25 Eylül 2025 08:32
722
Benzer Şikayet Yaz