to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Kötü Kaliteli Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım
10 Ekim 2025 15:131.153
Ülkü'nün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
08.10.2025 tarihinde Felix Butik’ten 66430 sipariş numarasıyla iki adet kot ceket sipariş ettim. Ürünler bugün Konya Meram adresine teslim edildi. Kardeşim için A****** Y***** kullanıcı adıyla aldığım bu ürünlerin kumaş kalitesi beklediğimden çok kötü çıktı. Kapıda nakit ödeme ile toplam 2.829,80 TL ödedim.
Ürünleri iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini ve kargo ücretinin de bana ait olacağını ilettiler. Ürünlerle birlikte tarafıma fatura da ulaştı.
Kumaş kalitesi nedeniyle memnun kalmadığım bu ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ülkü
23 Ekim 2025 07:37
Teşekkür ederim
