İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Değerli İş Ortakları, 1,5 yıldır Oneamz üzerinden dropshipping yapıyorum. Aralık ayında Kanada’ya gönderdiğim 35 sipariş için A-to-Z talepleri açıldı. Kasko kapsamındaki bu ürünler teslim edilmediği için müşteriler paralarını geri aldı. Ancak, Oneamz bu durumda sorumluluk kabul etmedi. Platfo...

Amazonda verdiğim bir sipariş için 3 Aralık Salı günü ürünün adresimden alınması seçeneği ile bir iade talebi oluşturdum. Ürünü “Kolay Gelsin” kargo şirketi teslim alacaktı. Çarşamba günü telefonum çaldı ve sonrasında kapı çaldı. Telefona bakamadım fakat kapıyı açtım, ne yukarı çıkan vardı ne de bir...

05.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden siparişimi gerçekleştirdim. Gönderi takip numaram: 715314506902. Amazon üzerinden sipariş numaram ise, ZL942419 7 Aralık günü bulunduğum ile Kocaeli'ne ulaştı. Tahmini teslim süresi 9 Aralık olmasına rağmen elime ulaşmadı ve o tarihte dağıtıma çıktığına dair MNG...

5 Eylül’de Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve bu hizmet için 149,99 TL ekstra ücret ödedim. Siparişi öğleden önce oluşturdum, teslimatın 19.00-23.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, Zara’dan gelen takip linkinde 23.47’de siparişin depoya geri indir...

Amazon Amerika’dan 13 Ağustos’ta Alljoy Cordless Kırmızı Işın Therapy (bel için) ve bir adet ayak topu olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Toplamda ürünler için $28.92, kargo için $31.09 ve ithalat ücreti olarak $17.35 ödedim; yani toplamda $77.36’lik bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile ...