Fedex Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, 4 Gündür Dönüş Yapılmıyor

Fedex ile 886715604262 takip numaralı gönderim farklı bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ankara Yenimahalle iken, sistemde başka bir adrese teslim edildiği bilgisi yer alıyor ve paketim şu an benim elimde değil.

Bu durumla ilgili olarak Fedex’e e-posta ile ulaştım ancak 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne paketin nerede olduğuna dair bir bilgi verildi ne de çözüm üretildi.

Kargomun acilen bulunarak doğru adres olan Ankara Yenimahalle’de bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar aksadığı ve neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.