FedEx Kargo Sorunları: Müşteri Memnuniyetsizliği

29.99 dolar değerinde bir ürünü Çin’den Antalya’ya sipariş ettim ve Fedex ile gönderimi sağlandı. Kargo için ayrıca 20 dolar (yaklaşık 850 TL) ödeme yaptım. Fedex’in kendi web sitesinde, 30-1500 dolar arası şahsi gönderilerde gümrük işlemlerini kendilerinin hızlıca çözdüğüne dair bilgiye güvenerek s...

Takip no: 871388746240 14.07.2023'te Çin'den ürün satın aldım ve satıcı ile konuştuğumda bu ürünü Fedex tarafından sorunsuz bir şekilde teslim alabileceğim söylendi ve kendisi ise Fedex şirketi ile konuşarak bu ürünü gönderdi. Ürün takriben 1 haftada geldi, fakat muayene memurları ürün elektronik ci...

Yurt dışı satıcısı chess.com adresinden almış olduğum 41 dolarlık ürünün bütün vergileri dahil olmak üzere alışveriş yaptım. FedEx kargoya ulaştı fakat gümrüğe takıldı. FedEx kargoyla iletişime geçtim, fakat gümrük müşaviri tutmam gerektiğini ve ona da minimum 15 TL ödemem gerektiğini söylediler. Yu...

Kargom ile ilgili olarak, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmaksızın "Müşteri, ekspres olmayan gümrük işlemleri istedi." gerekçesiyle özel gümrük müşavirliğine yönlendirildim. Satın aldığım ürün 26,73 dolar değerindeyken, satıcı tarafından yanlışlıkla 60 dolar olarak beyan edilmiş. Bu s...