Feast Dönmüş Organik Ispanakta Dolap Kokusu Ve Bozulmuş Tat


Feast marka “dönmüş organik ıspanak” ürününü bugün File Market’ten satın aldım. Ürünü eve getirip talimatlara uygun şekilde pişirdikten sonra ıspanaktan belirgin bir dolap kokusu geldiğini ve tadının da bozulmuş olduğunu fark ettim. Taze ve organik olduğunu düşünerek aldığım ürünü bu nedenle tüketemedim.
Ürünü yeni almama ve dondurulmuş olarak saklamama rağmen koku ve tatta bu şekilde bir bozukluk olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi zedeleyici bir durum oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin alınmasını ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sayın Ceren K., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmemiz ve daha detaylı bilgi alabilmemiz adına şikayete konu olan ürünün SKT ve Lot Numarası bilgileri ile fotoğraflarını iletebilirseniz çok seviniriz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Feast İletişim Merkezi
Maalesef paketi çöpe atıldı
















