to read complaints and reviews, or file yours.Feast Dondurulmuş Brokoli Sadece Kalın Saplardan Oluşuyor!
Feast marka 500 gramlık dondurulmuş brokoli aldım ve ürünü dün gece Yemeksepeti üzerinden sipariş ettim (#od20-7***). Çorba yapmak için brokoliyi uzun süre haşladıktan sonra püre haline getirmek istedim, fakat paketin içinden sadece brokoli sapları çıktı. Saplar o kadar kalındı ki, mutfak robotuna koyduğumda robot hata verip durdu ve parçalamakta zorlandı. Sapların kalınlığı nedeniyle robot bile işlevsiz kaldı, kullanılamaz hale geldi.
İlk kez Feast markasını denememe rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım. Ürünün asıl yenecek kısmının ayrılıp ayrı satıldığını, sadece dallarının dondurulup online alışveriş yapan müşterilere gönderildiğini düşünüyorum. Bu durumun tamamen bir suistimal olduğunu ve mağduriyet yarattığını belirtmek isterim.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü hafta sonu kapalı olduklarını biliyorum. Para iadesi ve konu hakkında açıklama talep ediyorum.
Merhaba Sayın Evren T., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu, ilgili departmanlar tarafından incelenip, tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Feast İletişim Merkezi
Bir temsilci aradı. Satış yetkilimiz sizinle irtibata geçecek dedi. Süreyi sorduğumda günler, haftalar hatta aylar alabilir dedi. Zaten 2 ay geçti; henüz kimse aramadı.:(Şaka gibi. Ya çok şikayet var, bize sıra gelmedi; ya da hizmete ve ürüne verilen önem bu kadar maalesef:(
Feast şikayetlerini okuma gafletinde bulundum. Benim şikayetimin aslında şikayet sayılmayacağının farkına vardım. Böcekli bezelyeler çürük patatesler salyangozlu ıspanaklar... İçim kaldırmadı, keşke şikayetlere bakıp alışveriş yapsaymışım. Bizlere neler yediriyorlar:(Yazıklar olsun.
