Faymend Kusurlu Ürün Gönderdi

Ürünü 2 aya yakın bir süre önce sipariş verdim tablasında ve ayaklarında kusur vardı. İletişime geçtim iade etmeyin biz size tedarik edeceğiz dediler ama etmediler. İletişime geçtiğimde sürekli adresiniz neydi, adresi kargocu kabul etmedi, ürünü gönderdik kargo firmasından siz takip edeceksiniz biz değil gibi saçma sapan şeyler söylediler. 2 ay oldu benim sorunum çözülmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini arayınca da bir şey yapamayacaklarını ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ben ürünü madem iade edecektim 2 aydır neden beklemek zorunda kaldım.