Cute Cat Store Eksik Sipariş Gönderimi!

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cute Cat Store satıcısından iki adet Sanrio Pochacco Y2K kalemlik siparişi verdim (Sipariş No: 10393545658). 4 Ağustos 2025 tarihinde paket elime ulaştı ancak sadece bir adet kalemlik vardı, diğer kalemlik eksikti. 5 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

329 TL ödediğim bu siparişte eksik gönderilen kalemliğin ücretinin iadesini talep ediyorum. Teslimat adresim Antalya/Kepez’dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.