WC Zemini Eksik, İletişimsizlik Ve Kaba Davranış Nedeniyle 25 Bin TL İade Talebi

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimizde, Favori Banyo ile 31 Aralık tarihinde duşakabin, banyo zemini, WC klozet ve WC zemini için anlaştık. Ancak iş yarım yamalak bırakıldı, özellikle WC zemini hiç yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 25 bin tl ödememizi tam olarak aldılar.

Ayrıca WC’deki musluktan su kaçırıyordu, bu sorunu da firma ilgilenmediği için kendi yöntemlerimizle eşimle birlikte biz çözmek zorunda kaldık. Verilen güne rağmen neredeyse 1 aydır “geleceğiz” denilmesine karşın kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarımız görülmesine rağmen cevap verilmedi.

Instagram üzerinden yetkili olduğunu belirten D**** Hanım ile yazıştık, ses kayıtları gönderildi ve gün verildi ancak ödeme alındıktan sonra kendisine de ulaşamaz olduk. M***** isimli çalışan ise ters bir üslupla konuşup telefonu yüzümüze kapattı. Bu süreçte hem işçilikten hem de iletişimden kesinlikle memnun kalmadık.

Eksik bırakılan WC zemininin söz verildiği şekilde en kısa sürede yapılmasını, yapılan işlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödediğimiz ücret üzerinden hakkaniyetli bir şekilde iade ya da indirim de istiyorum.