Favori Banyo Montaj Sonrası Sorunlar Çözülemedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Favori Banyo’dan İstanbul-Bağcılar’da yeni klozet montajı, robot duş ve batarya kurulumu hizmeti aldım. Montaj için iki kez taşeron olarak dışarıdan usta gönderildi ve klozetteki kaçak sorunu devam etti.

Robot duş ve bataryada da aynı şekilde kaçaklar vardı, iki kez gelmelerine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Ayrıca banyo bataryasının kutusundan defolu olduğu bariz olan bir ürün çıkmasına rağmen değişim yapılmadı. Kutuda batarya için "kapalı iken su akıtıyor" yazılı not kağıdı çıktı. Ellerinde kalan bozuk ürünleri montaj için göndermişler. İkinci kez gelen usta işleri yarım yamalak bırakıp gitti.

Montajdan sonra tam 3 hafta boyunca defalarca aradım, mesaj attım ve firma yetkilisiyle görüştüm. İlgilenileceği söylendi ancak çalışanlara dışarıdan ücretli iş yaptırıldığı için, ücretini aldıklarından dolayı kimse gelmedi ve sorunlarım çözülmedi. Sonuç olarak kendi cebimden ekstra para vererek başka bir usta çağırmak zorunda kaldım.

Bu yaşadıklarım nedeniyle, başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Instagram üzerinden uygun fiyat olması nedeniyle işlem yaptırdım.