to read complaints and reviews, or file yours. 
Puroser Teknolojik Eviye Full Set ürününü yaklaşık 1,5 yıl önce, garanti süresinin 2 yıl olduğu bilgisiyle Hepsiburada üzerinden arkadaşımla birlikte satın aldık. Ürünü kullanmaya başlayalı 3 ay oldu ve montajdan itibaren sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Arkadaşımda aynı sorun yok, ayrıca ürünlerimizin renkleri de farklı. Firma, renk farkından dolayı batarya yerindeki deliklerde farklılık olabileceğini belirtti. Bataryamı 3 kez değiştirdiler, fakat sorun bataryadan değil, lavabonun batarya yerindeki delikten kaynaklanıyor. Firma ise batarya değişimi dışında bir çözüm sunmuyor.
Batarya değişimlerinde kargo ücretlerinden birini bana ödettiler (yaklaşık 200-250 TL), diğerlerinde ise itirazım sonucu kendileri karşıladı. Firma ile hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, ancak sonuç alamadım. Komple lavabo değişimi için ise ücretin yarısını benim ödemem gerektiği söylendi. Garanti süresi devam etmesine rağmen firma sorumluluk almıyor ve çözüm üretmiyor. Sorun montajdan itibaren sürekli devam ediyor ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sorunun kaynağının lavabonun batarya deliğinden kaynaklandığı tespit edilmiş olmasına rağmen, sadece batarya değil, komple ürün değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
Puroser firmasından arkadaşıma garanti süresinin 2 yıl olduğu bilgisi verildiği için yaklaşık 1, 5 yıl önce ikimiz birlikte teknolojik evye full set satın aldık ve yeni taşındığımız için yeni kullanmaya başladık. Arkadaşımın ürününde hiçbir sorun yokken benim ürünüm şelale kısmından geriye doğru su ...
Favori Banyo’dan İstanbul-Bağcılar’da yeni klozet montajı, robot duş ve batarya kurulumu hizmeti aldım. Montaj için iki kez taşeron olarak dışarıdan usta gönderildi ve klozetteki kaçak sorunu devam etti. Robot duş ve bataryada da aynı şekilde kaçaklar vardı, iki kez gelmelerine rağmen hiçbir çözüm ...
Eşim, banyomuzdaki klozet sorunundan dolayı aşağı komşuya su akıtma şikayetiyle 8 Ocak sabahı Google'dan en üst sırada yer alan Geberit firmasının telefonunu buluyor ve firmadan geldiğini düşündüğü m**a*** isimli bir eleman geliyor. Klozeti ve rezervuar kapağını söküp, söylediğine göre sorunu gideri...
26.05.2025 tarihinde 15 adet beyaz renk lavabo siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak yaklaşık 2 ay boyunca 'fabrikadan haber bekliyoruz' diyerek sürekli oyalandım. 21.07.2025’te nihayet ürünler ulaştı; ancak istediğim beyaz renk yerine 3 gri, ...
Yorumlar