to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Favio marka setüstü ocakta bir haftadır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünü güvenlik gerekçesiyle kullanmayı bıraktım. Garanti belgesinde iki yıl garanti olduğu belirtilmişti, fakat İzmir’de herhangi bir yetkili teknik servis bulamadım. Ayrıca Favio’nun müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; iletişim numarası veya servis ağına dair herhangi bir bilgi bulamadım.
Trendyol sipariş numaram 9163358322’dir. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen ulaşabileceğim bir teknik servis veya müşteri destek noktası olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Cihazımın güvenli bir şekilde onarılması, gerektiğinde değişimi veya tarafıma kullanılabilir bir teknik servis bilgisi sağlanmasını, aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Trendyol üzerinden Kumtel markalı tüplü bir ocak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gaz patlaması problemi yaşadım. Neyse ki herhangi bir hasar veya yaralanma olmadı. Sorunun ardından Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu bildirdim. Ancak her seferinde sadec...
Kumtel ko-40 model 4 gözlü ocak satın aldım ve 4 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, tek çekim kredi kartı ile aldım. 8 Ağustos’ta ocakta gaz kaçağı problemi başladı ve ocağı her açtığımda bir süre sonra patlama sesiyle karşılaşıyorum. Bugün sabah da dahil olmak üzere toplamda 4 kez patlam...
16 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Alveus marka set üstü ocak aldım. Izgarasında sıkıntılar yaşadığım için yetkili servise bilgi verdim. Bir hafta içinde değişim yapacağını bildirdi ve o bir haftanın üzerinden yaklaşık 12 hafta geçti. Kaç defa aramama rağmen sürekli 'gelecek, kesin bu hafta' ...
Yorumlar