Güvence Bedeli Sisteme Yansımadı, Doğalgazım Açılmadı Ve İade Talebim Karşılanmadı

12.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar Aksa Doğalgaz üzerinden kredi kartı ile güvence bedelimi ödedim. Ancak ödemenin ardından güvence bedelim sisteme yansımadı ve aynı gün başvurum zaman aşımına uğradı. Bu nedenle doğal gazım da açılmadı ve tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım. 810002978293 sözleşme hesabı ile işlem yaptım ve ödediğim tutara ait dekontum elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvence bedelinin sisteme yansımadığını belirttiler. Yatırmış olduğum güvence bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ödeme tarafıma iade edildi







