Faturaodemelisin.com İki Kat Çekilen 990 TL Ücret İçin İade Talebi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

faturaodemelisin.com sitesi üzerinden TurkNet internet faturamı ödedim, ancak faturam ödenmiş olmasına rağmen aynı fatura tutarı için yeniden 990 TL çekim yapıldı. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda.

Bunun üzerine bilgi almak için faturaodemelisin.com müşteri hizmetlerini aradım fakat aldığım tavır son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Sanki mahallede bir tanıdıkla konuşuyormuşum gibi “of, uf” şeklinde tepkilerle, azarlar gibi ve küçümseyici bir üslupla karşılaştım. Kurumsal bir firmadan beklenen hiçbir ilgi ve açıklama yapılmadığı gibi, herhangi bir kayıt veya talep numarası da oluşturulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için haksız yere ikinci kez çekilen 990 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım saygısız yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.