Fatura Ödemesi Yapıldı, Borç Sistemden Düşmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatura Ödemelisin adlı şirket üzerinden Meram Elektrik faturamı ödemek için bugün, 7513617 numaralı abone hesabım ile 400 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartımla, faturaodemelisin.com.tr web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından borcum sistemden düşmedi ve hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.

Yaşadığım bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar kapalıydı ve ulaşamadım. İlk kez bu platformu kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Ödemenin sistemde görünmesini ve borcumun kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.