Aynı TTNET Faturası İçin İki Kez Ödeme Yapıldı, İlk Ödemenin İadesi Talep Ediliyor

29.05.2026 tarihinde Fatura ödemelisin.com üzerinden TTNET faturamı 1.150 TL olarak ödedim, ödeme hesabımdan çekildi ancak borcum sistemde hâlâ ödenmemiş görünmeye devam etti ve internetim kısıtlamaya girdi. Bunun üzerine 30.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden faturayı bir kez daha ödedim ve sorun ancak bu ikinci ödemeden sonra düzeldi. Sonuç olarak aynı faturayı iki kez ödemek zorunda kaldım.

Fatura ödemelisin.com üzerinden yaptığım ilk işleme ait dekontum da, internet bankacılığı üzerinden yaptığım ikinci ödemeye ait dekontum da elimde mevcut. Fatura ödemelisin.com müşteri hizmetlerini aradığımda ise bayram tatili nedeniyle hizmet veremediklerini belirten bir bilgilendirme ile karşılaştım ve kimseye ulaşamadım.

Aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldığım için Fatura ödemelisin.com üzerinden çekilen 1.150 TL tutarındaki ilk ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.