Fatmadreess Abiye Kirli Ve Yoğun Ter Kokulu Durumdaydı

Instagram’da “fatmadreess” hesabından 21 Nisan tarihinde taşlı, kabarık bir abiye kiraladım. Kiralama için 1.500 TL, depozito için 300 TL olmak üzere toplam 1.800 TL ödeme yaptım. Ürün elime ancak 1 Haziran’da ulaştı ve kutuyu açtığımda elbise direkt önceki müşteriden geldiği gibi, kirli ve yoğun ter kokulu durumdaydı.

Hesap sahibiyle görüştüğümde, önceki müşterinin temizleme yaptırmadığını kendisi de kabul etti. Benden çözüm olarak, bu taşlı ve kabarık abiyeyi çamaşır makinesine atıp 15 dakika yıkamamı istedi. Böyle hassas bir ürünün makinede yıkanmasının hem elbiseye hem de makineme zarar vereceğini, bu riski alamayacağımı açıkça belirttim ve elbiseyi kuru temizlemeye vermemiz gerektiğini söyledim.

Kuru temizlemeye götürdüğümüzde ilk verilen fiyat 1.500 TL idi, bu rakamın yüksek gelmesi üzerine pazarlıkla 1.000 TL’ye düşürdüm. Buna rağmen bu ücreti ödemeyi kabul etmediler, 1.500 TL’yi fazla bulduklarını söyleyerek bu kez indirilen 1.000 TL’lik ücreti de ödemiyorlar; elbiseyi de kuru temizlemeciden kendilerinin alacağını belirtiyorlar. Kirli ve ter kokulu ürünü bana bu şekilde yollamalarına rağmen, temizlenmesi için gerekli ödemeyi üstlenmeyerek beni mağdur ediyorlar.

Elbiseyi 3 Haziran’da giymem gerekiyor ancak şu an hâlâ temizlenmemiş durumda ve ortada net bir çözüm yok. Hem ödediğim kiralama bedeli ve depozito, hem de kuru temizleme ücreti konusunda dürüst ve sorumluluk sahibi davranılmadığını düşünüyorum. Kirli gönderilen ürünü temizletmek için pazarlıkla 1.000 TL’ye indirilen kuru temizleme ücretinin karşı tarafça ödenmesini ve kiraladığım elbisenin söz verildiği gibi temiz, kullanılabilir halde teslim edilmesini talep ediyorum.