Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih Kutu | Asetatkutufatih.com Ürünün Kalitesi Görsellerle Kesinlikle Örtüşmüyor!

profile
29 Ağustos 2025 09:41
1

26 Ağustos’ta asetatkutufatih.com üzerinden c*** ç*** adına 3.335,89 TL tutarında Kraft kutu siparişi verdim. Ürün 27 Ağustos’ta Ankara/Yenimahalle’deki adresime ulaştı. Sipariş no: s-694614585, fatura no: EAR20250000**390.

Siparişi vermeden önce Instagram sayfasındaki görsellerde kutular oldukça kalın ve kaliteli görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünler, beklediğim gibi kalın ve sağlam değildi; neredeyse 80 gr kağıt inceliğinde, çok düşük kalitede kutular gönderildi. Ürünün kalitesi görsellerle kesinlikle örtüşmüyor ve beklentimin çok altında kaldı.

Ürün teslim alındıktan sonra, WhatsApp sipariş hattı üzerinden iade talebimi ilettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İrfan
İrfan
03 Eylül 2025 10:09

Ürün iadesi yapıldı fakat ilgili firmadan ödeme vs işlemler için dönüş yapılmadı. Ayrıca firma gönderim kargo firması ile yaptığı sadece tek gönderimlik anlaşma yaptığından müşteri ürün iade ettiğinde anlaşma kapsamında olmadığı için 3 kat fazla para ödeme çıkıyor. Firma ürün iadelerini zorlaştırmak için iade kargo ücretini yükseltiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Anlaşmalı Kargo Problemi Ve Yüksek Kargo Ücreti

profile
19 Temmuz 2025 14:31
126
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kutupratik Hatalı Ürün İadesinde Kargo Ücreti Kesildi!

profile
18 Mayıs 2025 15:11
227
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorun ve İletişim Eksikliği

profile
02 Ekim 2024 14:00
160
İade Sürecinde Yaşanan Sorun ve İletişim Eksikliği
iade-surecinde-yasanan-sorun-ve-iletisim-eksikligi-2.pdf

profile
26 Eylül 2023 18:17
391
Benzer Şikayet Yaz