Fatih Kuru Boya Kalemleri İlk Kullanımda Sürekli Kırılıyor

Fatih marka kuru boya kalemlerinden hem A101 mağazasından hem de kırtasiyeden satın aldım. Ancak her iki alışverişimde de tüm renklerin uçları ilk kullanımdan itibaren çok çabuk kırılıyor. Bu durum hem kullanım sırasında hem de kalemleri açarken sürekli tekrar ediyor ve kalemlerin ömrü çok kısa oluyor. Ürünlerin faturası veya fişi elimde bulunmuyor.

Markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve adresime yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum. Şikayetim İstanbul Bağcılar’da yaşanmıştır.