Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Açıklama Yapılmadan Para İadesi

profile
Serhat
21 Ocak 11:54
1.188

16.01.2026 tarihinde Fashfeed üzerinden Adibreak eşofman altı siparişi verdim, sipariş numaram 8313343534020536. Ürünü beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21.01.2026 tarihinde ücret iadesi gerçekleştirilmiş.

Durumu anlamak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünün tedarik edilemeyecek durumda olduğunu söylediler. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumda stokta olmadığını belirttiler. Ürün stokta yoksa, siparişten itibaren 5 gün bekletilip hiçbir açıklama olmadan para iadesi yapılması hem zaman kaybı yaşatıyor hem de müşteri olarak kendimi kesinlikle dikkate alınmamış hissettiriyor.

Ben, siparişini verdiğim ürünün tedarik edilmesini ya da aynı fiyata, aynı özelliklerde benzer bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. En azından bu süreçle ilgili açıklayıcı, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Efekan
22 Nisan 2025 16:49
2.162

Siparişim İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta!

profile
Kübra
18 Eylül 2025 22:20
2.195
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Simge
19 Mart 2025 16:36
1.212
Kayıp Ürün Ve İade Sorunu: Fashfed Ve Yurtiçi Kargo'nun Top Çevirme Oyunu
kayip-urun-ve-iade-sorunu-fashfed-ve-yurtici-kargonun-top-cevirme-oyunu-2.pdf
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

27 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
14 Kasım 2025 22:13
774
Benzer Şikayet Yaz