to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin Açıklama Yapılmadan Para İadesi
16.01.2026 tarihinde Fashfeed üzerinden Adibreak eşofman altı siparişi verdim, sipariş numaram 8313343534020536. Ürünü beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21.01.2026 tarihinde ücret iadesi gerçekleştirilmiş.
Durumu anlamak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünün tedarik edilemeyecek durumda olduğunu söylediler. Bunun ne anlama geldiğini sorduğumda stokta olmadığını belirttiler. Ürün stokta yoksa, siparişten itibaren 5 gün bekletilip hiçbir açıklama olmadan para iadesi yapılması hem zaman kaybı yaşatıyor hem de müşteri olarak kendimi kesinlikle dikkate alınmamış hissettiriyor.
Ben, siparişini verdiğim ürünün tedarik edilmesini ya da aynı fiyata, aynı özelliklerde benzer bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. En azından bu süreçle ilgili açıklayıcı, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.
