to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır İddia Edilen Botta Kullanılmış Ve Kirli Ürün Gönderildi
13.01.2026 tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden North Face Thermoball Lace‑Up Waterproof bot satın aldım. Ürünü özellikle sıfır ve temiz bir ürün olarak beklerken, elime ulaştığında üzerinde kir ve lekeler olduğunu, kullanılmış veya teşhir ürünü olduğunu açıkça fark ettim.
Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandı. Ancak markadan sıfır ürün diye aldığım bir botun kullanılmış/teşhir ürün olarak gönderilmesi hem ciddi bir güven kaybına hem de gereksiz zaman kaybına yol açtı.
Fashfed’in ürün gönderim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek, müşterilere kullanılmış ya da teşhir ürünleri “sıfır ürün” gibi göndermemesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum. Marka hakkındaki güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
