to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed online mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce pamuklu olarak belirtilen bir boxer sipariş ettim (Sipariş No: 8290680567111509). Ancak elime ulaşan ürün polyester çıktı. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim fakat iadem kabul edilmedi. Buna rağmen, ürünün pamuklu olduğu bilgisi sitelerinde yer almaya devam ediyordu.
Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya yazdım, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum ancak başvurum kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde IBAN gibi bilgilerimi istediler fakat sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. Toplamda 1799 TL ödeme yaptım ve hala mağduriyetim giderilmedi.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim’de Fashfed’den aldığım 2 adet Lacoste ayakkabı ve 1 adet Tommy Hilfiger sweat ürünlerini, beğenmediğim için ertesi gün cayma hakkımı kullanarak İzmir Menemen Yurtiçi Kargo şubesinden iki ayrı paket olarak gönderdim. Sipariş numaram: 8306094256611223. Ürünlerin tarafınıza ulaştığını müşteri h...
Fashfed üzerinden satın aldığım Barbour polo yaka tişörtü, 01 Eylül tarihinde iade ettim ve ürün aynı gün Bahçelievler adreslerine ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 83010...
Fashfed İnternet mağazasından 24 ve 28 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. 28 Kasım'da yaptığım alışverişte bulunan ayakkabının kutu paket içerisindeki numaraları farklıydı ve iade etmek istedim ve iademi göndermeden müşteri temsilcisiyle görüşüp ne yapmam gerektiğini anlattı ve faturasıyla beraber gö...
27.04.2025 tarihinde Fashfed uygulamasından satın almış olduğum Lacoste marka 3'lü boxer, tarafıma 03.05.2025 tarihinde geç olarak teslim edildi. Paketi açtığımda, en üstteki boxerın giyilmiş, kullanılmış ve pis lekeli olduğunu gördüm. Bunun üzerine destek ekibine fotoğraflı olarak bilgi verdiğimde,...
Yorumlar