to read complaints and reviews, or file yours. 
Fahsfeed'den mail olarak kupon geldi. Sana özel, tüm indirimlere ek yüzde 10. Herhangi bir koşul belirtilmiyor. Sepete 1 adet indirimli, 1 adet indirimsiz ürün ekledim. Kupon hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, benden ürün kodlarını ve kupon kodunu istedi. Denedi ve indirim uyguladığını söyledi. Uygulamayı silip yeniden yüklememi, ayrıca geçmişi silip tarayıcıdan girmemi söyledi. Peki bu şekilde yine olmazsa ne yapacağız dedim. 'Bize yazarsınız, yardımcı oluruz.' dediler. WhatsApp'tan yazdım, ilgilenmediler. Konuyu anlatmaya çalışıyorum, sürekli seçili ürünler, seviye, kupon vs. diyerek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, zorla dosya açtırdım. Ses kaydı dinlensin, aradan 3 saat geçti. İndirim tutarına kadar temsilci söyledi, dedim. Dosya açıldı, her zamanki gibi dönen yok. Almak istediğim ürünün stoğu azaldı, 1 tane kalınca mecbur satın aldım. Şimdi ne olacak? Kupon geçerli bile olsa zarar ettim. Şimdi gidip sırf kuponu kullanmak için başka ürün mü alacağım? Bunun çaresi, yüzde 10 kadar kupon tanımlanmasıdır. Bu benim hakkım ve istiyorum. Kupon sorunu senelerdir var, biz mi uğraşacağız? Sil, yükle, şikayet et, üstüne düş. Zaten geri de dönmüyorlar. Sürekli mağduriyet ve hak kaybı yaşıyoruz.
Fashfed'den 3 Ekim 2024 Perşembe günü saat 15:21'de bir mesaj aldım. Mesajda, Lacoste ürünlerinde geçerli %20 indirim olduğu belirtiliyordu. Linke tıkladığımda Lacoste ürünleri çıktı ama indirim yoktu. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm; iki kez WhatsApp'tan, bir kez telefonla. İlkinde, denediğim...
07.10.2025 tarihinde Fashfed üzerinden online olarak verdiğim 8304639473011790 numaralı siparişim, 16.10.2025 akşamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş sürecinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana sürekli 8 iş günü beklemem gerektiği, herhangi bir sorun olmadığı ve yoğunl...
Merhaba yaklaşık 16 gün önce fashfed markasından alışveriş yaptım eşime hediye almıştım ürünü delik yolladılar. Ücret iadesi için görüştüm ürünü yolladım 1 hafta içinde iadesi yapıldı. Buraya kadar problem yok zaten. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde size özür anlamında bir kupon yatacak denildi. Ü...
16.05.2025 tarihinde Fashfed uygulamasından iki adet ayakkabı satın aldım. Günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Daha sonra kargoya verildiğinde ise pahalı olan ayakkabı siparişimi stok hatası sebebiyle iptal ettiler. Paramı içeride uzun süre tuttular. Madem stok hatası var, önlemini ön...
Cyber monday indirimi ile Fashfed den mesajla tarafıma iletilen mesajla kupon koduyla indirimle ürün aldım ancak ürünü aldıktan hemen sonra yanlış kar...
Yorumlar