to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen New Balance 740 Kadın Spor Ayakkabısı İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Fashfed üzerinden SuperStep satıcısından 05.10.2026 tarihinde 8335975099118882 numaralı New Balance 740 kadın beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün bedeli olan 7.999 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen 5 iş günü geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde sadece özür dileyip somut bir çözüm sunmadılar, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme olmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 7.999 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişi vereli bugün 10 gün oldu ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Yaşadığınız gecikme için markamız adına özür dileriz ekiplerimiz çıkış birimine sorunu iletti etiket sorunu yaşıyorlarmış demekten başka bir şey yapmıyorlar
Bugün tam 12 gün oldu ve hâlâ aynı şeyleri söyleyip bir çözüm bulmuyorlar
Siparişimi 05.10.2026'da verdim, 7.999 TL ödedim ancak 5 iş günü geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde sadece özür dilediler, somut bir çözüm sunmadılar. Şu anda sipariş iptal edilmedi, ürün gönderilmedi ve hâlâ bekliyorum.
