to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, fashfed ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 27.03.2025 tarihinde fashfed’den Adidas t-shirt siparişi verdim, sipariş numaram 8287856364216511. Siparişimin bana belirtilen tarihte ulaştırılacağı söylenmişti. Ancak fashfed, bana herhangi bir bildirim yapmadan siparişimi iptal etmiş. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat aldığım yanıtlar tatmin edici olmaktan çok uzaktı. İptal gerekçesi olarak stok sorunu belirtildi, ancak sipariş verdiğimde ürün stokta görünüyordu ve ödeme işlemi sorunsuz tamamlanmıştı.
Bu süreçte bana bilgi verilmemesi ve iptalin benden habersiz gerçekleşmesi hem güvenimi zedeledi hem de planlarımı olumsuz etkiledi. Siparişimin durumu hakkında proaktif bir şekilde bilgilendirilmeyi beklerdim. Ayrıca, iptal sonrası paramın iadesi için ekstra çaba sarf etmek zorunda kaldım ve bu süreç gereksiz yere uzadı. Bir müşteri olarak, şeffaf iletişim ve dürüstlük beklerdim, ancak fashfed bu konuda sınıfta kaldı.
Bu tür bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması adına bu şikayeti yazıyorum. Fashfed yetkililerinden özür ve telafi bekliyorum. Ayrıca, diğer tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu kamuoyuyla paylaşma gereği duydum. Umarım fashfed, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verir ve bu tür sorunları çözmek için gerekli adımları atar. Yaşadığım bu hayal kırıklığını dikkate almanızı rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Fash Fed uygulaması üzerinden Adidas Campus 00s Siyah Kadın Sneaker modelini indirimli olarak satın aldım. Siparişim onaylandı ve "hazırlanıyor" durumuna geçti. Ödeme işlemi tamamlanırken ürünün stokta mevcut olduğu görünüyordu. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe sun...
Fashfed üzerinden 20 Mart 2025 tarihinde 2872363456617685 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin ne zaman kargolanacağını sorduğumda “gönderilecek” denildi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim 4 Nisan’da iptal edildi. Bugün 22 Nisan, yani aradan haftalar geçti fakat hâlâ para ia...
9 Eylül’de Fashfad online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302179517714309). Siparişimde numara stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 12 gün boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli bekletildim. Müşter...
31.07.2025 tarihinde fashfed isimli uygulamadan yaptığım Adidas Spezial ayakkabı alışverişim tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu sırada markada indirim vardı ve bu uygulamadan daha önce yaptığım alışverişlere istinaden ve aynı zamanda indirim kuponum olması sebebi ile başka bir s...
27 Ağustos’ta Fashfed üzerinden Nike Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301105406112590. Ürünü online olarak kartla ve yaklaşık 2500 TL’ye indirimli şekilde satın aldım. Siparişimin doğrudan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine r...
Yorumlar