Fashfed Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

28.02.2025 tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden bir ayakkabı aldım. Aynı gün iade talebi oluşturdum. Hemen siteden iade talebi oluşturmama rağmen, daha sonra siparişin kargolandığını öğrendim. 3 Mart'a kadar bekledim, kargoya verildikten sonra ben kargoyu teslim almadan iptal ettim. Sipariş bize t...

7 Mayıs akşamı 3 adet ayakkabı sipariş ettim. Ürünler 16 mayısa kadar hazırlanıyor. Gözüktü ve asla kargoya verilmedi. O sırada 16 mayısta tarafıma bilgi verilmeden ayakkabının stokta olmadığı 9 günün sonunda fark edilerek siparişim iptal edildi. Diğer 2 ayakkabı için bugün 20 Mayıs ve süreç hala ha...

26 Ağustos’ta Fashfed üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede teslim edildi, ancak diğer ayakkabı hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 13 gündür bir gelişme olmadı. Siparişi indirimli olarak aldığımda stok vardı, fakat şu an stok yok bahanesiyle ürün gönderilmi...

23 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 27 Ağustos'ta kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor, ancak bugün 30 Eylül ve hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bir aydan uzun süredir hem Fashfed’e hem de kargo firmasına defalarca mail...

Merhaba; Fashfed uygulamasından 15 Haziran'da ayakkabı siparişi verdim. 18 Haziran akşamı kargolandı diye mesaj geldi. Hâlen daha kargo elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Kargo paketlenmiş, depoda bekliyor, kargo firması gelip almadı' diyorlar. 5 gündür depoda kargo firmasını bekliyor...