to read complaints and reviews, or file yours.Fashfed İncelemeden Dönen Ayakkabı
29.04.2024 tarihinde Fashfed internet sitesi üzerinden Adidas marka bir ayakkabı aldım.
Ayakkabıyı ilk giydiğim gün sol tekinden gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve yürüdükçe ses yükselmeye başladı. Ayakkabıyı inceleme için Fashfed gönderdim. 11 gün sonra dönüş yaparak ayakkabıda üretim ile ilgili bir sıkıntı olmadığı bana geri gönderileceği bilgisi verildi.
Ayakkabının videosunu paylaşıyorum. Daha ilk giydiğimde başlayan ve çoğalan bu ses nasıl üretim hatası değil bana bunun izahının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, FASHFED Müşteri Hizmetleri
Evet benim ile iletişme geçildi. Ürünü tekrar göndermemi ve detaylı bir inceleme yapacaklarını söylediler. Ürün ellerine ulaştıktan 2 gün sonra tekrar mesaj atıp üründe üretim ile alakalı bir problem olmadığı ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Kendi dediklerini yalanlayan bir firma bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hakkımı elimdeki belgeler ile başka mercilerde arayacağım.
Geç de olsa iadem kabul edildi. Merve hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
