Fashfed Eksik Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

20 Ağustos tarihinde Fashfed üzerinden 27 parça ürün siparişi verdim ve 22 Ağustos’ta siparişim Yalova’daki adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, 27 parça üründen sadece 11 parça bulunduğunu ve 16 parçanın eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 8300490201320516. Tüm ürünlerin ücretini...

19.08.2025 tarihinde Fashfed üzerinden indirimli olarak iki adet Calvin Klein tshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300037482524643. Siparişim elime ulaştığında yalnızca siyah tshirt pakette olduğunu, gri tshirt ise eksik gönderildiğini fark ettim. Paket hasarsız şekilde teslim edildi. Eksik ür...

12.08.2025 tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden satın aldığım mavi logo baskılı kapüşonlu kırmızı sweatshirt kadın ürününü iade ettim. İade talebim uygulamada "alındı" olarak gözüküyor ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 629,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala yatırılma...

26 Ağustos’ta Fashfed üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede teslim edildi, ancak diğer ayakkabı hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 13 gündür bir gelişme olmadı. Siparişi indirimli olarak aldığımda stok vardı, fakat şu an stok yok bahanesiyle ürün gönderilmi...

Fashfed üzerinden online olarak verdiğim 830058667413616 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait ürünler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve tarafıma fatura ediliyor. Almadığım ürünlerin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumun çöz...