N11 Üzerinden Sipariş Edilen Masaj Koltuğunda Eksik Aparat Gönderimi Talebi

N11 üzerinden 08.02.2026 tarihinde Fashcolle Dynamic Pink Masajlı Oyuncu Koltuğu Pembe ürününü sipariş ettim, ürün 10.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak koltukla birlikte gelmesi gereken masaj aparatı paketin içinden çıkmadı.

Durumu N11 üzerinden ilettim ve kayıt oluşturdum. Buna rağmen tarafıma sadece ürünü komple iade etmem gerektiği söylendi. Ben ürünü iade etmek istemiyorum, sadece ilk siparişim kapsamında olması gerektiği gibi eksik olan masaj aparatının gönderilmesini talep ediyorum.

N11’den, sipariş numarası 206262191133 olan alışverişim için eksik gönderilen masaj aparatının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin müşteri mağduriyeti yaratmayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.