Mağaza Personelinin Saygısız Ve Umursamaz Davranışı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

11 Kasım 2025 tarihinde Sincan Faruk Ekin şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak mağazada çalışan personelin tutumundan son derece rahatsız oldum. Takım elbise ile ilgili “Takım nasıl oluyor? ” diye sorduğumda, dalga geçer bir ifadeyle “altüst oluyor” şeklinde cevap aldım. Ayrıca, almak istediğim ürünün bedenini sorduğumda ise hızlı olmam gerektiği söylendi ve “Başka yok” gibi kaba ve ilgisiz cevaplar verildi.

Daha önce de mağazalarınızdan alışveriş yapmış biri olarak, ilk kez bu kadar saygısız ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Faruk Ekin markasından böyle bir davranış beklemediğim için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.