to read complaints and reviews, or file yours.Farmina - N&D Mama N&D Bozuk Mama Yüzünden Kedim Zehirlendi
08.08.2024 tarihinde Kağıthane Mamacım Petshop'tan N&D narlı mamadan satın aldım. Mamayı eve geldim, açtım; mamaların tanelerinin ıslak olduğunu ve mama paketine taneciklerin yapıştığını gördüm. Petshop arkadaşını aradım, ürünün bozuk olmadığını ve bol proteinli olduğunu söyledi. Ben de petshop arkadaşına güvenerek mamayı kedime verdim fakat bugün kedim kustu. Bozuk mama yüzünden kedim zehirlenebilirdi, ölebilirdi. Bu mamanın iadesini istiyorum. En son yüklediğim fotoğrafta aynı mamanın küçük kedim için olanını aldım, onda böyle yapış yapış durum yok.
Sayın Kerim Ş., Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak, tarafımızla iletişime geçmiş olduğunuz e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Tüm görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. E-mail ve diğer yazılı kanallar aracılığı ile tarafımıza ulaşan taleplere ise 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır. Patili çocuğunuzun tüm beslenme ihtiyaçları için ücretsiz beslenme danışmanlığı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla, FARMİNA TÜRKİYE
Öncelikle aynı mamadan 3. Paketim ve diğer paketlerinde böyle bir durum yoktu. Bu mama ambalaja akmıştı ve petshop arkadaşa söylediğimde bu mama bol proteinli akma yapar dedi. O gün kedime mamayı verdim fakat öğlen yemedi akşam sanırım acıktı hayvan yediğinde 1 saat sonra kusmaya başladı ve veteriner götürdüm. Marka olarak bozuk ürün satıp hayvanların sağlığı ile oynadığınız yetmiyormuş gibi bilinçsiz biçimde insanlara bayilik veriyorsunuz sattığı ürünün ne olduğunu bilen yok.
