Fiat Linea Hasar Sürecinde Aksigorta Ve Fark Ekspertiz'ten Cevapsızlık Ve Parça Temini Gecikmesi
Fiat Linea aracım için Aksigorta üzerinden 29.09.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ve dosyama atanan Fark Ekspertiz ile ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Aracım şu anda Kurt Oto Servisi’nde beklemesine rağmen parça tedariki ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Eksper, WhatsApp yazışmalarına ve telefon aramalarıma kesinlikle yanıt vermiyor. Sürecin ne aşamada olduğunu, parçaların ne zaman temin edileceğini ve aracımın ne zaman teslim edilebileceğini öğrenemiyorum. Dosyamla muhatap olduğum, süreci anlatan, bilgilendiren kimse yok.
Aksigorta’dan ve dosyama atanan eksperden, tarafıma düzenli ve açıklayıcı bilgi verilmesini, WhatsApp ve telefon aramalarıma geri dönüş yapılmasını ve aracımın parça tedarik sürecinin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




