to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea 2020 model aracımız için 14.03.2026 tarihinde açılan hasar dosyasında, kaportacılara gezici olarak gelen Denge Ekspertiz ekibi nedeniyle yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Araçta sadece bir çamurluğun değişmesi gereken bir işlem varken, dosya sürekli oyalandığı için araç bir aydır kapıda yatıyor, hem araç sahibi hem de biz ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Denge Ekspertiz ekibiyle yalnızca WhatsApp üzerinden, o da canları isterse iletişim kurulabiliyor. Çoğu zaman ne arıyorlar ne de araca bakmaya geliyorlar. Ekspertiz için gelmedikleri için ben aracın tüm fotoğraflarını çekip kendilerine göndermek zorunda kalıyorum, buna rağmen dosyada hiçbir somut adım atılmıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Bu yaşadıklarımız nedeniyle, mevcut ve bundan sonraki hiçbir dosyamın Denge Ekspertiz’e atanmamasını, bir daha bu firmayla çalışmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Çok uyuşuklar; onlar isteyince yazacaklar, onlar isteyince cevap verecekler. Ben böyle sorumsuz bir Exper ofisi daha görmedim. Bir daha benim dosyamı alınmasın, arkadaş.
İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Denge ekspertiz’de hasar ekspertizi için açılmış bir dosyam bulunuyor. Aracımı 15’inde teslim etmeme ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı. Aracı teslim edeli aylar oldu, ancak hâlâ sonuçlandırma yapılmadı.
Bu süreçte kendilerine WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de dosyanın durumu hakkında en ufak bir açıklama paylaşılıyor.
Dosyamın artık daha fazla sürüncemede bırakılmadan derhal sonuçlandırılmasını ve bu kadar uzun süre iletişimsiz bırakılmam konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu denge ekspertiz kadar beceriksiz Exper şubesi görmedim Allah'ın belaları ne cevap veriyor. Ne bişi yapıyor her dosyada sorun yaşıyorum bu mallar yüzünden ödememi alamıyorum aracı veriyorum vermesem 2 ay arabayı elimde tutacağım herkesi mağdur ediyorlar beceriksizler bir dosyayı bile kapatamicak kadar beceriksizler yüzsüzler dosyadan feragat edin diyorum yok arabaya bakmaya bile gelmiyorlar
01/10/2025 tarihinde 41 b 9391 plakalı Fiat Egea aracım için S**** Y******* eksper tarafından kaza tutanağı tutuldu. Gerekli evraklar Fiat Oska bayisi tarafından gönderildi. Ancak Quick Sigorta, 20 iş günü süresini aşmasına rağmen eksper raporunun sonucunu ilgili sigorta acentesine iletmedi. Defalar...
Fiat Egea 1.6 Dizel Urban Plus 2020 model aracımı 01.11.2025 tarihinde kaza sebebiyle Batı Ege Otomotiv servisine bıraktım. O günden bu yana 46 gündür aracımla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve aracım hâlâ teslim edilmedi. Servisi her aradığımda ya da görüştüğümde, ne zaman yapılacağıyla ilgili ne...
Yaptığımız kaza sonrası ekspertiz işlemlerini yaptıkları için mecburen muhatap olmak zorunda kaldık. Kazadan 3-4 ay sonra değer kaybı başvurusu yapabilmek için ekspertiz raporunu göndermelerini istedik. Önce attığımız maile sadece cumartesileri gönderim yapıyoruz diye döndüler. Cumartesi günü gelinc...
Kolaylı Ekspertiz’den aldığım hizmet sürecinde yaklaşık 1 senedir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım 07.07.2025 tarihinden beri bilirkişi raporundan geçtiği halde, ekspertiz firması olan Kolaylı’dan eksper gelmesini bekliyorum ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre zarfında firmaya telef...
Eksper C***** S**** S****, sizinle yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilemez bir hal aldı. Eksperlik görevinizle ilgili hiçbir sorumluluk almıyorsunuz. Araçlara gelip bakmıyorsunuz, fotoğraf gönderiyoruz beğenmiyorsunuz, işçilik öneriyoruz kabul etmiyorsunuz, aradığımızda ise cevap vermiyorsunuz....
Yorumlar