to read complaints and reviews, or file yours.Renk garantisi verilmişti. İki yıl dolmadan ürünün rengi solmuş olup, yazılı ve sözlü uyarılarımıza rağmen değişim talebimize cevap verilmedi. Değişim istiyorum; yani ücretsiz ürün talep etmiyorum, sadece satın aldığım hizmetin gereğinin yerine getirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, gerekli mercilere başvuracağım; çünkü ödediğim miktar azımsanacak bir tutar değil.
Aldığım çelik ürün 2 sene içinde deforme olmaya başladı. Ve satıcı 2 sene garanti verdiğini günlük kullanıma uygun olduğ...u söylemişti. Ütünü alırken. Fakat ürünün deforme olduğunu renginde solma olduğunu belirttiğimde saygısızca geri dönüş yapıldı. Hayatımda böyle saygısız bir kurum görmedim.
Ürünler elime ulaştı. Ancak söz verilen renkte ve kalitede değiller. Beğenmediğimi ve değişim yapmak istediğimi ilettim.... Kargoyu teslim aldığım anda açtım ve hemen geri dönüş yaptım. Ancak bana ürünleri kullanmış olduğumu, değişim yapmayacaklarını ve böyle bir hakkımın olmadığını belirttiler. Üsteli
Ürünlerinde 2 yıl garanti olduğunu söylüyorlar. Ücretini ödememe rağmen kargo teslim alınmadığını söyledi. Bu ne ilgisiz...lik madem ilgilenmiyorsanız başta söyleyin en azından yollamakla uğraşmazdım.
Bir ay önce bir ürün aldım. Üründe kararma ve beyazlamalar oluştu. İki yıl garantili demişlerdi, ancak bir ayda ürün kar...ardı. Satıcıyla iletişime geçtim, fatura ve resim istedi. Faturayı kaybettim ve 'Siz çıkarabilir misiniz?' diye sordum. 'Biz günde 2000 kargo gönderimi yapıyoruz, çıkartamayız.' de
Normalde uğraşmak istemiyordum, ancak kullanamadığım bir ürüne para vermek canımı aşırı derecede sıkıyor. Gümüş ürün alı...yorum sanırken dikkatsizlikle döküm almışım. Israrla 'değişim yapmıyoruz' diyorlar ama değişim yapılıyor. Karşıdaki kişiyi dinlemeden sürekli konuşarak haklı olacaklarını sanıyorla
