Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodunu Kullanırken Bilgim Dışında Üyelik Ve Ücret Kesintisi

Promosyon Kodunu Kullanırken Bilgim Dışında Üyelik Ve Ücret Kesintisi
Promosyon Kodunu Kullanırken Bilgim Dışında Üyelik Ve Ücret Kesintisi
Zekeriya
17 Ağustos 17:17
195

21 Temmuz tarihinde Fanta kutusundan çıkan promosyon kodunu kullanmak amacıyla barkod okuttum. Promosyonu öğrenmek isterken, herhangi bir onay sorgusu (evet/hayır) olmadan anında Veedz üyeliği başlatıldı ve 200 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Hemen ardından “iptal” yazarak üyeliği iptal ettim, iptal edildiğine dair SMS aldım ancak ücret iadesi yapılmadı.

Bu işlem, tamamen promosyon öğrenmek isterken bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ne Fanta ne de Veedz tarafından bu konuda bir uyarı veya onay mesajı almadım. Daha önce Veedz ile hiçbir işlemim olmadı, bu üyelik de Fanta üzerinden gerçekleşti. Ücretin Türk Telekom faturamdan tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

200 TL’lik ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 10:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi 444 30 40

Zekeriya
28 Ağustos 12:03

Hala bir çözüm, cevap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fanta Uygulamasında Kampanya Kodu Eklenemiyor Hata Devam Ediyor

Mehmet
18 Eylül 19:05
112

Kazandırıo Uygulamasında Kazanılan GB'lar Hattıma Tanımlanmadı

Mustafa
29 Ekim 14:12
194
kazandirio-uygulamasinda-kazanilan-gblar-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Hilal
05 Ağustos 2024 18:47
515
Fantafest Bilet Kontrolü Olmadan Yapılan Organizasyonsuz Festival!

Cheer
10 Ağustos 2023 20:37
835

Şükrü
02 Nisan 19:30
185
Fruko Uygulaması İle İstem Dışı Abonelik Mağduriyeti
Fruko Uygulaması İle İstem Dışı Abonelik Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz