to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığımız Fantom p 2049 model ürün, sadece 3 kez kullanmamıza rağmen bataryası şarj olmamaya başladı. Ürünü k Teknoloji Elektrikli Cih. San. Tic. Ltd. Şti. Adlı yetkili servise teslim ettik ve bize tamir süresinin 1 ay sürebileceği söylendi. Ancak sadece bir batarya için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Şu anda ürün hâlâ serviste ve herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca garanti kapsamında işlem görüyor ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Fantom markasına güvenerek aldığımız üründe yaşadığımız bu sorun ve uzun tamir süresi nedeniyle çok pişmanız. Bataryanın hızlıca temin edilmesini ya da bu mümkün değilse ücret iadesi yapılarak başka bir ürün alabilmemizi talep ediyorum. Başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Eylül 2024’te A101 üzerinden Fantom p 2049 model dikey süpürge satın aldık. Eşim ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra süpürge arızalandı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte k Teknoloji Elektrikli Cih. San. Tic. Ltd. Şti. Adlı yetkili servise teslim ettik. Bugün itibarıyla 32 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı; her gittiğimizde sadece “fabrikaya gönderildi” denilerek oyalandık.
Bu süreçte hem servisten hem de A101’den hiçbir ilgi ve destek göremedik. Defalarca A101’e mail attık fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sıfır bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve 1 aydan uzun süre bekletilmemiz kabul edilemez.
Ürünümüzün değişimini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
Polosmart marka akü takviye aletim yaklaşık bir ay önce hediye olarak elime geçti ve sadece 2-3 defa kullandım. Ürünü bir haftadır şarj etmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı adaptörler denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünün üzerinde veya kutusunda herhangi bir teknik servis y...
Aprilla asd 3507 model şarjlı vidalamayı A101 mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen satın aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları ürünü servise göndermem gerektiğini söyledi, ben de ürünü servise gönderdim. Servisten ilk olar...
12.08.2025 tarihinde roboturkiye.com adresinden 160841 sipariş numarasıyla şarjlı ovmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü 13.08.2025’te teslim aldım ve o günden beri toplam 4 iş günü boyunca sorun yaşamaktayım. Ürün şarj oluyor, ışıkları yanıyor fakat hiçbir şekilde hareket etmiyor ve masaj yapmıyor. ...
Fantom AS2000 model çamaşırlığımın bağlantı parçası Ağustos 2025’te kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Parça kırıldıktan sonra yetkili servise başvurdum, ancak yedek parça satılmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi. Sadece küçük bir plastik parça yüzünden tüm ürün kullanılamaz hale ...
27 Ağustos tarihinde Robo firmasının kendi internet sitesinden sipariş numarası 163759 ile turbo01 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan şarj aleti çıkmadı. Bu durumun ardından firmayla iki kez telefonla iletişime geçtim. Her iki görüşmede de eksik parçayı göndereceklerini söyledil...
Yorumlar