to read complaints and reviews, or file yours. 
Aprilla asd 3507 model şarjlı vidalamayı A101 mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen satın aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları ürünü servise göndermem gerektiğini söyledi, ben de ürünü servise gönderdim.
Servisten ilk olarak cihazın tamir edilip gönderileceği bilgisi verildi. Ancak uzun süre beklememe rağmen cihaz ne tamir edildi ne de yenisi gönderildi. Sonrasında bana sadece "ürünün ödemesini mağazadan geri alın" şeklinde bir dönüş yapıldı. Hem servise hem de A101'e, ücret iadesi yerine ürünün onarılmasını veya onarılmıyorsa yenisinin gönderilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen tekrar ücret iadesi dışında bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti süresi hala devam etmektedir. Benim beklentim, cihazın onarılması; eğer onarım mümkün değilse yenisinin veya aynı model yoksa bir üst modelinin tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101'den aldığım Aprilla 5 başlıklı ürün, arızası nedeniyle markanın servisine yolladım. Ürün 1-2 dakika çalışıp duruyordu, ayrıca başlıklarımdan birinde de problem vardı. Maalesef ürün, yolladığım gibi 'arızası yok' denilerek geri bana yollandı. Defalarca BMVA'yı arayıp ürünün arızasını açıklasam d...
A101 den aldığım ve arızalı olduğunu tespit ettiğim ürünümün onarımı için servise yolladım. Onarılıp gönderildi lakin kontrol ettiğimde onarımının yapılmadığını tespit ettim. Tekrar dan yolladım lakin 30 günü geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ne onarılıp gönderildi ne de ücret iadesi talep etme...
2024 Nisan ayında Aprilla AFM-2891 kodlu masaj aletini aldım. Birkaç kullanımdan sonra bozuldu, Kasım ayında servise gönderdim. Ürünü tamir ettiklerini ve kargolayacaklarını söylediler fakat göndermediler. 2025 Şubat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Nisan 2025'te bana iade formu gönderecekleri...
11.08.2025 tarihinde A101 Esenyurt Okul Şubesi’nden Aprilla marka sinek öldürücü satın aldım (Fiş No: 0117, tutar: 499 TL). Ürünü evde 2 gün boyunca kullandım fakat hiçbir sineğe etki etmedi, ürün işlevini yerine getirmiyor. İade için ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, iade almadıklarını ve...
17.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığımız Fantom p 2049 model ürün, sadece 3 kez kullanmamıza rağmen bataryası şarj olmamaya başladı. Ürünü k Teknoloji Elektrikli Cih. San. Tic. Ltd. Şti. Adlı yetkili servise teslim ettik ve bize tamir süresinin 1 ay sürebileceği söylendi. Ancak sadece bir batar...
Yorumlar