Famme Bella Güzellik Salonu Aramalarıma Ve Mesajlarıma Dönüş Yapılmıyor!

İstanbul Sultanbeyli’deki Famme bella güzellik merkeziyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Merkezden epilasyon paketi satın aldım ve 8 Eylül 2025 tarihinde peşin olarak 8.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında bir süre hizmet aldım, daha sonra merkez ruhsat sebebiyle bir süre kapalı olduklarını belirtti.

Bu açıklamadan sonra aylar geçti, ancak 20 Kasım 2025’ten beri merkeze hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaraları arandığında kullanılmıyor deniliyor, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Elimde sözleşme/ödeme kanıtlarım olmasına rağmen ne hizmet alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem ödediğim ücret hem de yarım kalan işlem sürecim nedeniyle mağdur durumdayım. Ya kalan tüm seanslarımın eksiksiz şekilde sağlanmasını ya da ödediğim 8.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.