Famila Otomotiv Familya Otomotiv'den Araba Kiralama Şikayeti

Familya Otomotiv'den, sahibinden.com aracılığıyla uygun fiyatlı araba kiraladığımı sandığım bu süreç benim için kâbus olarak devam etmektedir. Familya Otomotiv, aracı (Renault Taliant) benim ofisime yakın bir lokasyonda teslim etti ve ben sözlü olarak konuştuğumuz koşullara inanarak sözleşmeyi okumadan imzaladım. Bir aylık kiralama ücretini kredi kartımdan çektikleri gibi, 40.000 TL de depozito olarak bloke edeceklerini söyledikleri parayı ayrıca kredi kartımdan çektiler ve bu miktarı 2 hafta sonra geri iade edeceklerini söylediler. 2 gün geçmeden beni arayarak başka bir araba (Renault Megane) size vereceğiz deyip gittiğimde benim arabayı alacaklarını, daha sonra diğer arabayı getireceklerini söylediler. Neyse ki ben dikkatli davranıp arabayı teslim etmedim. 2-3 gün sonra tekrar arayıp Megane arabasını getiriyoruz, Taliant arabayı geri alacağız dediler. Ben de tamam dedim. Gittiğimde şoför kapısında ufak tefek çizikler olduğunu kendim anlattığıma rağmen (ki ben bu çizikleri bile yapmadım, birileri ben park ettikten sonra yapmış olmalı ya da daha önceden varmış ve ben dikkat etmedim teslim alırken) olay çıkardılar. Arabaya hasar verdiğimi, bu arabayı alacaklarını, tamir ettirip tekrar getireceklerini, Megane'ı da veremeyeceklerini söyleyip tekrar bir bahaneyle benden arabayı almaya çalıştılar. Tabii ben bu duruma gelmedim ve polis çağırdım. Polis, sözleşmem olduğunu, hasarın benden kaynaklı olsa yaptıracağımı belirttiğim için beni serbest bıraktı. Bu kişiler beni tehdit etmeye başladılar. O gün ve 2-3 gün sonra polis olarak bir kadın ve bir erkek beni aradı ve beni resmen tehdit eder gibi arabayı teslim etmem gerektiğini ve suç işlediğimi söylediler. Ben de onlara arabayı sözleşme süresi bitmeden teslim etmeyeceğimi belirttim. Sonrasında mahkemeye gidip suç duyurusunda bulundum. Velhasıl kelam, bir ay süre sonunda arabayı teslim etmeye gittiğimde, yetkili servise gösterdik ve 7.000 ₺ masrafı olacağını, arabanın değer kaybı olmayacağını çünkü yüzeysel bir çizik olduğunu söylediler. Fatura istediğimizi söylediğimizde sözleşme maddelerini bize anlatarak çok büyük meblağda para tahsil edeceklerini söylediler ve arabayı tamir ettirmediler. Bu arada sözleşmenin alt kısmına gizlice senet yerleştirmişler ve ben sözleşme imzaladığımı sandığım gibi boş senet imzalamış bulundum. Yani 15 bin TL'ye kiraladığım araba bana 55 bin TL'ye patladı. Ve ben mahkeme sürecine devam ettireceğim. Bu firmayla benzer tecrübe yaşadıysanız lütfen beni arayınız: 0539********36.