Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Falcon N288 Sıfır Motorumda Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Falcon N288 Sıfır Motorumda Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Falcon N288 Sıfır Motorumda Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Falcon N288 Sıfır Motorumda Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Kadir
28 Mayıs 2025 23:44
3.826

31.12.2024 tarihinde Falcon N288 model motosikleti Ankara Elmacıoğlu'ndan aldım, ancak keşke almasaydım. Sıfır olarak satıldı fakat 12 km'de egzoz karbon koruması çizik, koltuk dişleri kırık, ana fren lambası yerinden çıkmıştı. Tüm bu sorunları bayi giderdi, ancak motor 5 km sonra sol gramaj yerinden ayrıldı. Bir ayı geçen uğraşlar sonucunda parça geldi ve bayi tarafından takıldı. Şu anda motor 1600 km'de ve gaz kesme sorunu var. Zincir ve dişli kendini yedi ve bozuldu. Yetkili servis ve bayi ile görüştüm, sadece zinciri karşıladılar. Ayrıca benzin depo kısmının etrafı soyulmaya başladı, sanırım sızıntı gibi bir sorun var. Sabrımı ve motora olan sevgimi Falcon tamamen bitirdi.

Gelişme
Gelişme

19 Haziran 2025 19:55

Falcon N288 250cc aldığım günden beri başıma bela oldu değişecek o kadar çok parça var ki motordan soğudum Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim diye garanti den gelecek parçalara onay vermiyorlar, şikayetini çekene kadar parça yokmuş. Pardon da hiç mi tüketicinin yanında durmazsınız Belli ki bu motor da sıkıntı var ve ben bıktım artık bunlarla uğraşmaktan. Sıfır motor alıyorsun sürekli arıza veriyor ve Falcon diyor ki parçanı gönderiyoruz neden şikayet ediyorsun? Sağ olun ya zahmet oldu ufak tefek değil ki en son motor beyni değişecek deyince usta, kafayı yedim ben hali hazır da 6 parça değişecek işten çok servise gidiyorum yeter ya nasıl bir markasınız siz? Garantiden parça geliyor servisi benden işçilik ücreti alıyor, Falcon soruyorum alabilir mi hayır alamaz, Kurumsal bir marka da tehdit vari konuşarak şikayetini geri çekmezsen garantiden parça onayı yapılmayacak! Servisin de görsel video kaydını aldım, Falcon'un da usta vasıtası ile müdürle olan konuşmaların telefon ses kaydını aldım neymiş şikayetini çekmezsen parça da yokmuş, Tüketici Hakem Heyeti kararı çıksın, Maddi, Manevi yıpranma için dava açacağım. Şu 6 ay da sinir stres sahibi yaptınız. Koskoca kurumsal firma tutmuş tüketiciyi tehdit ediyor, siz insan hayatından para kazanmaya alışmışsınız, Bu motorun zinciri yüzünden kontrolümü kaybedip kaza yapacaktım, gaz kesmesi ve istop etmesi motorun ileri teklemesi yüzünden motoru devirip kaza yapmama ramah kalmıştı.  

profile
1 Destek
29 Mayıs 2025 18:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba değerli müşterimiz; benzin deponuz garanti kapsamına girer. Motorun periyodik km bakımlarına gidiliyor ve garanti kapsamı dışına çıkılmamışsa bizimle iletişime geçin.

Kadir
Kadir
31 Mayıs 2025 18:29

Bugün bayiden benzin deposunun değişimi için sistemden sipariş verildi, umarım bu parçayı da bir ay sonra göndermezsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Falcon Motosiklet İle Yaşadığım Uzun Süreli Sorunlar

profile
İbrahim
18 Kasım 2024 15:54
6.097
1
Bayrak sonuçtan hiç memnun değil

Falcon N288 Sürekli Arızalanıyor, Servis Çözüm Bulamıyor, Bayii Geri Almıyor

profile
Bayrak
28 Temmuz 2025 13:53
1.680
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Falcon Mocco Satış Sonrası Sıfır Destek

profile
Ramazan
10 Kasım 2023 23:13
11.292
Falcon Mocco Satış Sonrası Sıfır Destek

Sıfır Alınan Falcon Nitro 50 Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Sorunları Çözmüyor

profile
Çağla
17 Mayıs 2025 11:11
2.728
Sıfır Alınan Falcon Nitro 50 Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Sorunları Çözmüyor
Benzer Şikayet Yaz