to read complaints and reviews, or file yours.Falcon Enjoy Plus Elektrikli Motosiklet Şarj Sorunu
İyi günler, ben Eskişehir'deki Denge bayisinden bir Falcon Enjoy Plus elektrikli motosiklet aldım ve testi yapıldı. Ustadan aldığım motorla 93 km gittim ve şarjı bitti. Bilgilerinde 120 km diyordu, ancak eve kendimi zor attım, yolun bir kısmında itmek zorunda kaldım. Motorun şarj imgesi hep dolu gösteriyordu. Bir anda yolda şarj seviyesi düşmeye başladı; gaza basınca azalıyor, gazı kesince dolu gözüküyordu. Çok saçma, sonra imgenin yanında kırmızı bir uyarı işareti çıktı ve şarj etmem gerektiğini belirtiyordu. Şarjı evde taktım, 4 saatte doldu, şarj aleti yeşil ışık yandı ve fan durdu. Çok kısa sürede dolduğuna şaşırdım ve fazla şarjda tutmak istemedim, zarar görmesin diye. Sonra 30 ya da 40 km kadar daha gittim ve yine şarjı bitti. Usta bana 11 saat şarjda kalsın dedi. Bilgilerinde 8 saat şarj süresi yazıyor, ancak bataryalar 4 saatte doluyor, hiçbir şey anlamadım. Hiç memnun değilim. Şarjın ne kadar kaldığını nasıl anlayacağım? Az önce şarja takmak zorunda kaldım. Lambalar yanıyor, elektrik var ama gaza basınca şarj göstergesi tek dişe düşüyor. Bunun için bilgi verebilecek biri var mı?
Gelişme
Falcon enjoy Plus elektrikli motor aldım 10 gün oldu gaz basmadığı için servise götürdüm 1 gün sonra aldım servisten şarj edip bindikten sonra şarj imgesi full gösteriyor ama gaza basınca bir diş eksiliyor gazı kesince tekrar full gösteriyor şarjının ne kadar kaldığını hiç anlayamıyorum biranda bitecek diye de tedirginim çünkü iki kere oldu biranda bittiğini gördüm hiç memnun değilim Falcon enjoy Plus elektrikli motor aldığım için müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor bastan savıyorlar teknik hizmet sıfır
Merhaba sayın müşterimiz bu konu hakkın da fabrikamızı arayarak teknik ekip bölümünden bilgi alabilirsiniz.
Maalesef efendim teknik bir bilgi vermediler yetkili servis ile görüşmemi söylediler sadece basit bir teknik bilgi yeterliydi aslında servisteki usta da zaten basit bir durum olduğunu söyledi Falcon müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı bu konuda
