Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Falcon Enjoy Plus Elektrikli Motosiklet Şarj Sorunu

Bayram
18 Kasım 2023 20:24
5.359

İyi günler, ben Eskişehir'deki Denge bayisinden bir Falcon Enjoy Plus elektrikli motosiklet aldım ve testi yapıldı. Ustadan aldığım motorla 93 km gittim ve şarjı bitti. Bilgilerinde 120 km diyordu, ancak eve kendimi zor attım, yolun bir kısmında itmek zorunda kaldım. Motorun şarj imgesi hep dolu gösteriyordu. Bir anda yolda şarj seviyesi düşmeye başladı; gaza basınca azalıyor, gazı kesince dolu gözüküyordu. Çok saçma, sonra imgenin yanında kırmızı bir uyarı işareti çıktı ve şarj etmem gerektiğini belirtiyordu. Şarjı evde taktım, 4 saatte doldu, şarj aleti yeşil ışık yandı ve fan durdu. Çok kısa sürede dolduğuna şaşırdım ve fazla şarjda tutmak istemedim, zarar görmesin diye. Sonra 30 ya da 40 km kadar daha gittim ve yine şarjı bitti. Usta bana 11 saat şarjda kalsın dedi. Bilgilerinde 8 saat şarj süresi yazıyor, ancak bataryalar 4 saatte doluyor, hiçbir şey anlamadım. Hiç memnun değilim. Şarjın ne kadar kaldığını nasıl anlayacağım? Az önce şarja takmak zorunda kaldım. Lambalar yanıyor, elektrik var ama gaza basınca şarj göstergesi tek dişe düşüyor. Bunun için bilgi verebilecek biri var mı?

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2023 20:41

Falcon enjoy Plus elektrikli motor aldım 10 gün oldu gaz basmadığı için servise götürdüm 1 gün sonra aldım servisten şarj edip bindikten sonra şarj imgesi full gösteriyor ama gaza basınca bir diş eksiliyor gazı kesince tekrar full gösteriyor şarjının ne kadar kaldığını hiç anlayamıyorum biranda bitecek diye de tedirginim çünkü iki kere oldu biranda bittiğini gördüm hiç memnun değilim Falcon enjoy Plus elektrikli motor aldığım için müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor bastan savıyorlar teknik hizmet sıfır

19 Kasım 2023 13:51

Merhaba Falcon enjoy Plus elektrikli motor aldım bayiden sıfır olarak ustanın bana dediği gibi 10 saat şarja taktım 10 saat sonra çıkardım şarjdan zaten şarj aleti durmuştu şarjı kesiyor dolunca otomatik olarak daha sonra çalıştırdım ama gaz basmıyordu elektrikli bütün göstergeler farlar sinyaller çalışıyor ama gaz basmıyor motor çalışmıyor bayiide kapalı ne yapacağım bilmiyorum

profile
1 Destek
22 Kasım 2023 10:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba sayın müşterimiz bu konu hakkın da fabrikamızı arayarak teknik ekip bölümünden bilgi alabilirsiniz.

Bayram
22 Kasım 2023 10:11

Maalesef efendim teknik bir bilgi vermediler yetkili servis ile görüşmemi söylediler sadece basit bir teknik bilgi yeterliydi aslında servisteki usta da zaten basit bir durum olduğunu söyledi Falcon müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı bu konuda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Falcon Enjoy Plus Bakım Ücreti Sorunu

Bayram
19 Aralık 2023 16:17
8.561

Falcon Falkon Enjoy Plus

Abdullah
09 Eylül 2023 12:35
11.774
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Volta Motor'un Batarya Sorunu Ve Garanti Süreci

Mehmet
20 Ocak 15:31
9.599
Volta Motor'un Batarya Sorunu Ve Garanti Süreci
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Falcon Bağcı Motorun Kötü

Ahmet
10 Kasım 2023 15:01
8.218
Falcon Bağcı Motorun Kötü
Falcon Bağcı Motorun Kötü

Falcon Elektrikli Motorda Eksik Parça Sorunu Ve Uzun Süren Teslimat Gecikmesi

Veysi
18 Eylül 01:11
988
Falcon Elektrikli Motorda Eksik Parça Sorunu Ve Uzun Süren Teslimat Gecikmesi
Falcon Elektrikli Motorda Eksik Parça Sorunu Ve Uzun Süren Teslimat Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz