Ücretli Garantiyle Aldığım Kahve Makinesi Çöktü Yetkili Servis Yardım Etmedi

Fakir markasından kayınvalideme kahve makinesi aldık. Ürünü satın aldığımızda ilave bir sene garanti süresi için bizden ödeme alındı. Ürünü ilk kullanmada kahveyi yaktığını fark ettik. Fakat kayınvalidem şehir dışında olduğu için garantiye göndermemiz birkaç ay sürdü. Aldığımız mağazaya gittik bizi yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servisten aldığımızda makine daha kötü durumdaydı. Aradığımızda yetkili servisteki kişi " Yapacak bir şey yok böyle kullanın." dedi. Aldığımız yere tekrar gittik farklı bir yetkili servise yönlendirdiler. Oraya gittiğimizde çok uzun bir süre geri dönüş yapmadılar ve geri dönüş yaptıklarında ürünün garanti süresinin dolduğunu ödemesini yaptığımız ilave garanti süresinin de görünmediğini söyledi. Eve gidip baktığımızda makine artık hiç çalışmıyordu. Ürünü tamamen bozup sorumluluk almamak için de garanti süresinin bitmesini beklemişler. Yani asla kullanamadığımız ve çöp olan bir ürüne bir dünya para vermiş olduk bir de üstüne garanti uzatma adı altında ekstra ödeme yaptık. Bütün eşyalarımı bu markadan almayı düşünürken artık bedava verseler bile almam. İnsanların binbir emekle kazandıkları parayı bu şekilde çöp ediyorlar.