to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Ve Yetersiz Temizlik Nedeniyle Robot Süpürge İade Talebi
Fakir marka robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün yaklaşık 9 aydır bende ve neredeyse ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Şarjı tam dolmuyor, bu yüzden evi baştan sona süpüremiyor, yarıda kalıyor.
Cihaz çalışırken sık sık rotasını siliyor, belirli bir düzen içinde temizlemiyor. Ayrıca yerlerdeki pisliği ve tozu da doğru düzgün toz haznesine almıyor, temizlik sonrası yerde kir ve kırıntılar kalıyor. Yani üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Sorunlarla ilgili Fakir’i aradığımda sadece bir yer tarifi verildi, ancak sorunlarım çözülemedi ve somut bir destek sağlanmadı. Uzun süredir bu şekilde mağdurum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Tüm bu sebeplerle, sorunlu olan bu robot süpürge için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
