to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesinin Köpürtme Sorunu Ve Değişim Talebi
Fakir marka kahve makinesini iş yerim bana hediye olarak getirdi ve ben de uzun süre çeyizime kaldırdım. Yaklaşık bir hafta önce ihtiyaç olduğu için ilk kez kullanmak üzere çıkardım, ancak makineden kesinlikle memnun kalmadım.
Makine kahveyi asla doğru düzgün köpürtmüyor. Önce kullandığım kahvenin bayat olabileceğini düşündüm, bu yüzden komşumdan taze kahve alıp denedim, sonuç yine aynı oldu. Ardından yeniden kahve satın alıp tekrar denedim, fakat hiçbirinde düzgün köpük oluşmadı. Kahvenin tadı da, köpüğü de beklentimin çok altında kaldı ve ürün bu haliyle benim için tamamen hayal kırıklığı oldu.
Hediye olduğu için fatura veya fiş bilgim yok, ancak ürünün incelenerek arızalıysa tespiti yapılmasını ve mümkünse daha düzgün çalışan farklı bir modelle değişim yapılmasını istiyorum. Ödediğim para ve emeğin boşa gitmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
