to read complaints and reviews, or file yours.Fakire Güvendik Fakir Kaldık!
Fakir marka Robert 780 Robot süpürge aldık 3 ay kullandık yazılım güncellemesi yaptı ve bizim alet mefta oldu. Robot süpürge internete bağlanmıyor. Yanması gereken Wi-Fi ışığı yanmıyor. Başlatma düğmesi sürekli yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzundaki bütün talimatları uyguladık çözüme ulaşamadık Fakir iletişim hattından yetkiliyle görüştük bize internet linki yolluyor. Ablacım sorun yazılımsal değil donanımsal diyoruz olsun deneyin diyor. Tabii ki olmadı bu sefer Antalya ilindeki servise yönlendirdiler. Servis fakirin yetkili orijinal servisi değil beyaz eşya tamircisi genel hizmet veren bir yer bu seferde burada ürünün arızasını anlattık getirin. Bakalım dediler. Bizim oturduğumuz ilçede yetkili servisleri yok başka ilçedeki yetkili serviste ben gelirsem 430 lira servis ücreti alırım diyor. Ürünün garantisi var ama servis ben gelirsem ücret alırım diyor ben ne anladım bu servis işinden biz bu ürünü sadece diğer muadillerine kıyasla yetkili servisi Antalya'da olduğu ve herhangi bir arızasında zorluk çekmeyeceğimiz konusunda bilgilendirilerek tercih ettik. Ya biz bilinçli şekilde manipüle edildik ya da Fakir yetkili servis konusunda çok Fakir ve yanlış tercih.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
